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El valor principal de su plan de negocios será la creación de un documento escrito que evalúe todos los aspectos de la factibilidad económica de su iniciativa comercial con una descripción y análisis de sus perspectivas empresariales. Es un paso esencial que debe tomar en cuenta cualquier empresario prudente, independientemente de la magnitud del negocio. Los planes de negocios pueden variar considerablemente. ¿Por qué se debe elaborar un plan de negocios? Su plan de negocios será útil en varios sentidos. Le damos algunas de las razones por las cuales no debe pasar por alto esta valiosa herramienta de planificación. * En primer lugar, definirá y enfocará su objetivo haciendo uso de información y análisis adecuados. * Puede usarlo como una herramienta de venta para enfrentar importantes relaciones, incluidas aquellas con sus prestamistas, inversionistas y bancos. * Puede utilizar el plan para solicitar opiniones y consejos a otras personas, incluidos aquellos que se desenvuelven en el campo comercial que le interesa, quienes le brindarán un consejo inestimable. * Su plan de negocios puede dejar al descubierto omisiones y/o debilidades de su proceso de planificación.
Lo que debe evitar en su plan de negocios * Proyecciones futuras, a largo plazo. (Largo plazo significa más de 5 años.) Es mejor establecer objetivos a corto plazo y modificar el plan a medida que avanza su negocio. A menudo la planificación a largo plazo se torna insignificante debido a la realidad de su negocio, que puede ser diferente a su concepto inicial. * El optimismo en exceso. Para ello, sea extremadamente conservador al predecir los requisitos de capital, plazos, ventas y utilidades. Pocos planes de negocios anticipan correctamente cuánto dinero y tiempo se requerirá. * No olvide determinar cuáles serán sus estrategias en caso de adversidades comerciales. * Utilice un lenguaje simple al explicar los problemas. Elabórelo de modo que sea fácil de leer y comprender. Factores necesarios que darán origen a un negocio exitoso * Un concepto sólido del negocio. El error más frecuente que cometen los empresarios es no elegir el negocio correcto desde un principio. La mejor forma para aprender acerca de su posible negocio es trabajar para otra persona en ese negocio antes de comenzar uno propio. Puede existir una gran diferencia entre su concepto de un buen negocio y la realidad. * Comprender su mercado. Una buena manera de comprobar que conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o servicio antes de comenzar. ¿Piensa que tiene una gran producto que cautivará a muchas personas, por lo que querrán comprarlo? Entonces, fabrique algunos ejemplares a mano e intente venderlos primero. * Industria sólida, creciente y estable. Recuerde que algunos de los grandes inventos de todos los tiempos, como los aviones y los automóviles, no dieron frutos económicos a muchos que intentaron explotar estos grandes avances antes de que se dieran las condiciones propicias de desarrollo de cada industria. * Administración capaz. Busque gente que posea tanto capacidad técnica como valores éticos. Planifique contratar personas que posean aptitudes que usted no tenga. Defina su habilidad única y busque a otros que conviertan sus debilidades en fortalezas. * Control financiero adecuado. Es sumamente importante tener control y comprensión de temas tales como contabilidad, software computacional y administración del flujo de caja. * Enfoque comercial consecuente. Si piensa en productos o servicios específicos, descubrirá que los especialistas superan a aquellos que no son especialistas. Concéntrese en algo que pueda hacer tan bien que no estará sujeto a competir con alguien con un precio menor. ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIO * Resumen ejecutivo * Descripción del producto y valor distintivo * Mercado potencial * Competidores * Modelo de negocio y plan financiero * Equipo directivo y organización * Estado de desarrollo y plan de implantación * Alianzas estratégicas * Estrategia de marketing y ventas * Principales riesgos y estrategias de salida 1. RESUMEN EJECUTIVO El objetivo de un resumen ejecutivo es captar el interés de los potenciales inversores, por ello debe contener un breve resumen de los aspectos más importantes del Plan de Negocio. Los principales elementos a contener son: * La idea del negocio: su exclusividad respecto a productos/ servicios existentes. * Público objetivo: principales características y su encaje con el perfil de usuarios del producto/ servicio. * Valor del producto/ servicio para ese público objetivo. * Tamaño de mercado y crecimiento esperado. * Entorno competitivo. * Fase actual de desarrollo del producto, especificando las necesidades de desarrollo adicionales a realizar. * Inversión necesaria. * Objetivos a medio/ largo plazo. 2. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Y VALOR DISTINTIVO Este capítulo debe contener una explicación detallada del concepto básico y de las características del producto o servicio a ofrecer. Descripción general y especificaciones técnicas Descripción de general del producto: funcionalidades básicas, soporte tecnológico, origen de la idea de negocio, etc. Valor distintivo para el consumidor: * Público objetivo al que va dirigido y necesidades que satisface. * Especificación del valor único y distintivo del nuevo producto o servicio a lanzar desde la óptica del cliente, explicando la diferenciación con la oferta actual de productos del resto de competidores del mercado. 3. MERCADO POTENCIAL Mercado * Descripción del mercado * Tamaño de mercado (volumen de ventas, rentabilidad, variabilidad en el tiempo) * Grado de consolidación del sector * Factores clave de éxito de este mercado * Barreras de entrada y salida * Evolución y crecimiento: * Ritmo de crecimiento histórico y futuro * Tendencias del mismo Público objetivo * Segmentación de clientes en base a criterios objetivos * Tamaño de mercado para cada segmento de consumidores * Principales factores de crecimiento en cada segmento * Porcentaje de número de clientes a captar respecto al volumen del mercado * Volumen de ventas por segmento * Rentabilidad esperada de cada segmento de mercado * Segmento de mercado más atractivo * Factores clave de compra para los consumidores 4. COMPETENCIA * Competidores existentes * Comparación de estos en base a los siguientes parámetros: volumen de ventas, precios, crecimiento, cuota de mercado, posicionamiento, líneas de producto, segmentación de clientes, canales de distribución, servicio de clientes * Estrategias de los competidores: público objetivo, estrategias de marketing, * Descripción de sus fortalezas y debilidades * Ventaja competitiva respecto a los competidores * Potencial reacción de tus competidores ante el lanzamiento del nuevo negocio 5. MODELO DE NEGOCIO Y PLAN FINANCIERO No sólo es necesario que el valor distintivo del producto sea capaz de generar una base suficiente de clientes, sino que deberá explicarse cómo se les extraerá valor. Detalle de todas las líneas de ingresos. En su caso especificar cuáles han sido ya probadas. Plan financiero Requisitos fundamentales de una planificación financiera son: * Cuenta de resultados: especificando las partidas de ingresos y costes con sus hipótesis implícitas (Es muy importante justificar las hipótesis de crecimiento de ingresos y gastos realizadas; un buen indicador es la comparación y justificación de esos mismos parámetros conforme al crecimiento del mercado). * Proyecciones de flujo de caja, especificando cuando se alcanzará el punto de equilibrio entre ingresos y egresos. * Balance * Previsiones de 3 a 5 años; al menos un año posterior a alcanzar el punto de equilibrio. * Valoración de la compañía * Necesidades de financiación El Plan financiero debe estar detallado para los primeros dos años (mensual o trimestral), y posteriormente anual. Todas las cifras deben estar basadas en hipótesis razonables: sólo las principales deben estar razonadas en el Plan de Negocio. 6. EQUIPO DIRECTIVO Y ORGANIZACIÓN Equipo directivo Esta sección es la segunda en la que se suelen fijar los inversores, después del resumen ejecutivo, quieren saber si el equipo directivo es capas de llevar a cabo el negocio. Este capítulo debe contener: * Miembros del equipo directivo con su perfil: educación, experiencia profesional, éxitos en el mundo laboral * Experiencia o habilidades del equipo directivo necesarias para llevar a cabo el proyecto: qué capacidades/ experiencias tienen los miembros del equipo que hagan posible la puesta en marcha y gestión del nuevo negocio. Cómo encaja su perfil con las nuevas necesidades del negocio. * Capacidades que faltan: detallando cómo se piensan cubrir y por quién * Misión/ objetivos que persigue el equipo directivo al montar el negocio: cuál es su verdadera motivación. Un equipo directivo potente ha de tener una visión común y capacidades complementarias Qué buscan los inversores: * ¿Ha trabajado el equipo directivo juntos con anterioridad? * ¿Tienen experiencia laboral significativa previa? * ¿Son los fundadores conscientes de sus debilidades y van a ser capaces de hacerlas frente? * ¿Tienen los fundadores claro sus futuros roles? ¿Están claros los porcentajes de capital de cada uno? * ¿Estarán a tiempo completo en el futuro proyecto? * ¿Tienen todos los miembros un objetivo común, o existen discrepancias? Organigrama (De acuerdo al tamaño de la empresa) * Descripción de las funciones principales, personas, responsabilidades, etc. Es necesario asignar cuáles son las responsabilidades de cada miembro del equipo y cual es el sistema de delegación que se establece El diseño organizativo ha de permitir la flexibilidad de la organización, adaptable a nuevas circunstancias y a crecimientos elevados. 7. ESTADO DE DESARROLLO Estado de desarrollo del producto/servicio: todo inversor querrá minimizar su riesgo, por tanto hay que darle una explicación detallada del estado de avance de la idea de negocio. * Desarrollo tecnológico: fase en la que se encuentra (desarrollado, en fase de desarrollo). Si existe un prototipo desarrollado se debe presentar, o si se ha podido testar el producto ante algún consumidor piloto, se deben presentar los resultados Plan de implantación Es necesario realizar un plan de todas las actividades necesarias para poner en marcha la empresa, así como para identificar las necesidades de financiación reales. * Calendario de implantación: principales actividades y responsables * Principales hitos: momento de alcanzarlos, e interconexiones con el resto de actividades 8. ALIANZAS ESTRATEGICAS Cuántas, con quién, grado de desarrollo de las mismas, condiciones de las mismas. 9. ESTRATEGIA DE MARKETING Y VENTAS Este apartado debe contener dos apartados básicamente: el posicionamiento, la diferenciación del producto y la estrategia de marketing a seguir para alcanzar los objetivos de tráfico y de facturación fijados. Posicionamiento * Tipo de posicionamiento: descripción de las características distintivas del producto respecto a la competencia: percepción distintiva o única del cliente * Diferenciación: como se espera mantener en el tiempo dicho posicionamiento Estrategia de marketing Aquí se debe especificar cuál va a ser la estrategia a seguir para captar el volumen de usuarios deseados y cuál va a ser su coste de adquisición. En la estrategia de marketing se debe detallar: * Principales medios utilizados para la comunicación. * Interlocultores o proveedores de servicio con los que se pretende trabajar: empresas de publicidad, otras * Coste de adquisición y fidelización por cliente Si se trata de un nuevo negocio, es preciso detallar cómo se pretende realizar la campaña de lanzamiento, detallando los medios que se van a utilizar. Una vez explicada ésta, es necesario describir los programas definidos para continuar con la adquisición de clientes y fidelización de los ya existentes. Objetivos de la empresa En este apartado se debe dar un resumen de las ambiciones del negocio en cuanto a las principales magnitudes operativas y volúmenes de facturación en un futuro. * Objetivos de ventas a corto y medio plazo * Participación en el mercado * Posicionamiento de la marca * Monto de facturación 10. PRINCIPALES RIESGOS Y ESTRATEGIAS DE CONTINGENCIA Riesgos Existen al menos dos tipos de riesgos: los propios del mercado y los intrínsecos del proyecto en sí. * Riesgos básicos que afectan al mercado: * Crecimiento menor al esperado * Costos mayores a los previstos * Riesgos del negocio en sí: • Entrada inesperada de un competidor • Falta de encaje entre el producto y las necesidades que cubra del público objetivo. En la evaluación de los riesgos que pueden afectar al negocio, es necesario incluir medidas concretas para hacer frente a dichos riesgos y una valoración alternativa de la compañía si se variasen algunos de los parámetros clave del modelo; como por ejemplo, tasa de crecimiento de las ventas, costos, etc. Estrategias de contingencia En todo Plan de Negocio es necesario incluir un capítulo en el que se incluyan posibles estrategias de contingencia en caso de que el negocio no alcance los objetivos previstos. Algunas de las estrategias de contingencia pueden ser: * Alianza con alguno de los líderes del sector. * Venta total o parcial de la compañía a una empresa del sector más potente, que pueda impulsar el crecimiento de la compañía * Venta o explotación de la tecnología y su patente |